سياسة الطلب المسبق

ما هو الطلب المسبق؟

يمكنك الحصول على وصول مبكر إلى أكثر القطع المطلوبة في الموسم المقبل قبل أن تنفد.يعني أن العنصر لا يزال قيد الإنتاج عند الطلب وليس متاحًا على الفور في مستودعنا. بمجرد أن تقوم بإجراء عملية الدفع، من المهم التحقق مما إذا كان المنتج متاحًا للطلب المسبق أم لا. قد تختلف أوقات التسليم للطلبات المسبقة.

كم سيستغرق شحن طلبي المسبق؟

أوقات الانتظار تختلف من منتج لآخر. عادةً، يكون وقت الانتظار المقدر هو15-30 يوم عملمن تاريخ نشر العنصر. بمجرد أن يكون العنصر متاحًا في مستودعنا، سيتم شحن طلبك في غضون ثلاثة أيام.

يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بعمل طلب يحتوي على عنصر مسبق الطلب، فسيتم تسليمه بشكل منفصل عن طلباتك الأخرى.

متى يحدث التأخير ولماذا؟

عملية التصنيع تتطلب عدة خطوات للإنتاج والمعالجة. تسلسل الإنتاج خطي، على الرغم من أنه قد تحدث أخطاء.

في حالة حدوث تأخير غير محتمل، سيتواصل معك فريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن.

هل يمكنني إلغاء طلب مسبق؟

نعم يمكنك، فقط تذكر أن الطلبات المسبقة قد يتم إلغاؤها خلال24 ساعةمن عملية الشراء. من تلك اللحظة فصاعدًا لن يكون ذلك ممكنًا.إذا كنت قد غيرت رأيك بشأن المنتج الذي تم شراؤه مسبقًا خلال 24 ساعة، يمكنك إلغاء العنصر من طلبك عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

علاوة على ذلك، إذا تم تجاوز 30 يوم عمل، فمن الممكن طلب إلغاء عنصر الطلب المسبق.

هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي؟

نعم! ببساطة توجه إلى تفاصيل الطلب في حسابك ويمكنك الاتصال بخدمة العملاء لتعديل عنوان الطلب قبل شحن الطلب. بمجرد شحن الطلب، في الوقت الحالي، لن يكون من الممكن إجراء تعديلات.